Nghiên cứu lưu trú Đà Nẵng Phần 2 / 7 07/09/2026
Phần 2 — Kênh phân phối

Khách quốc tế tìm kiếm và đặt phòng qua kênh nào?

Airbnb chỉ là một trong sáu cửa. Với thị trường châu Á, đây không phải cửa chính.

Bốn điểm chính của phần này
  • Cứ 5 khách quốc tế đến Đà Nẵng thì 1 người là khách Hàn Quốc — gấp hơn hai lần thị trường lớn thứ hai.
  • Khách Hàn tìm phòng trên YouTube nhưng đặt phòng trên Agoda, không đặt trên Airbnb.
  • Khách Trung Quốc tìm phòng trên Xiaohongshu và đặt trên Ctrip — Airbnb gần như không xuất hiện.
  • Hơn 9 trong 10 khách đến Đà Nẵng tự đặt phòng, không đi theo tour đoàn.

Hàn Quốc chiếm 1/5 khách quốc tế — gấp hơn hai lần thị trường thứ hai Sự thật

Hàn Quốc 20,55% Trung Quốc 8,60% Ấn Độ 6,68% Hoa Kỳ 5,82% Đài Loan 5,50% Úc 4,84% Anh 4,51% Thái Lan 3,92% Nga 3,76% Nhật Bản 3,66% Thị trường khác 32,16% Nguồn: Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng, bản tin tháng 6/2026

Đức, Pháp và Cộng hoà Séc đều nằm ngoài top 10, tức dưới 3,66%. Nguồn: Danang Fantasticity, 27/8/2026

Bốn thị trường lớn nhất tìm phòng ở đâu

Trọng tâm: bốn thị trường này tìm phòng một nơi và trả tiền một nơi khác.

Bấm vào từng thị trường để xem chi tiết.

Hàn Quốc — thị trường lớn nhất, và Airbnb gần như không chạm tới

Kênh tìm kiếmYouTube và Naver. Một người xem viết rằng đã học YouTube ba tuần mới chọn được phòng — nguyên văn ở Phụ lục B.
Kênh đặt phòngNOL / Interpark Tour / Triple, Hana Tour, Mode Tour và Agoda. Dữ liệu NOL dịp Chuseok 2025 xếp Đà Nẵng số 1 Việt Nam. Nguồn: Cục Du lịch, 23/9/2025
Cơ cấu kháchKhách tự túc >80%, trước đây ~50% Nguồn: vietnam.vn, 22/3/2026
Airbnb tiếp cận được?Yếu. Hai kênh Hàn trong mẫu ghim link tiếp thị liên kết Agoda ngay dưới video, không kênh nào ghim link Airbnb. Bằng chứng ở Phụ lục F.

Trung Quốc — mạng xã hội quyết định, Airbnb không xuất hiện

Kênh tìm kiếmXiaohongshu (Tiểu Hồng Thư), Douyin, WeChat.
Kênh đặt phòngCtrip (Trip.com) và Fliggy.
Bằng chứngSở Du lịch Đà Nẵng tổ chức hội thảo cùng Xiaohongshu ngày 29/05/2026, hướng dẫn cơ sở lưu trú tiếp cận thị trường này. Nguồn: Danang Fantasticity
Xu hướngTệp 25–40 tuổi đi tự túc tăng mạnh và chi tiêu cao hơn nhóm đi tour. Nguồn: DTiNews, 14/4/2026

Ấn Độ — thị trường lớn thứ 3, kênh đặt phòng chưa xác minh được

Kết nốiVietnam Airlines và IndiGo bay thẳng từ New Delhi, Mumbai, Bengaluru và Hyderabad tới Đà Nẵng. Nguồn: VnExpress, 9/5/2026
Kênh đặt phòngChưa có dữ liệu xác minh — GoMMT (MakeMyTrip / Goibibo), Agoda và Booking.com là các ứng viên chưa mở được nguồn xác nhận.
Kênh khám pháInstagram và TikTok dẫn cảm hứng cho nhóm khách trẻ.
Đặc điểm chi tiêuƯu tiên khách sạn 4–5 sao. Khách MICE chi tiêu gấp 2–3 lần khách nghỉ dưỡng. Nhu cầu ẩm thực chay lớn.

Mỹ · Anh · Úc — tệp tương thích nhất với Airbnb

KênhAirbnb, Booking.com và Agoda.
Airbnb tiếp cận được?Tốt, nhưng phải cạnh tranh với hơn 5.000 căn hộ khác tại Đà Nẵng trên cùng nền tảng. Nguồn: Airbtics
Tỷ trọng cộng dồnMỹ 5,82% + Anh 4,51% + Úc 4,84% = 15,17%, vẫn thấp hơn riêng thị trường Hàn Quốc.
Thời điểmCao điểm tháng 11–3 để tránh rét, nhưng trùng mùa mưa Đà Nẵng. Riêng khách Úc đi tháng 6–8, trùng mùa khô.

Ba nhóm còn lại: tour đoàn, charter và khách ở dài hạn

Trọng tâm: ba nhóm này gần như nằm ngoài tầm với của Airbnb.

Bấm vào từng nhóm để xem chi tiết.

Đài Loan · Nhật Bản · Hồng Kông — thị trường tour đoàn

Thị trườngKênh phân phốiGói tiêu chuẩn
🇹🇼 Đài Loan
5,69%
ezTravel, Lion Travel, Settour, Travel4u. Gói Đà Nẵng – Hội An – Huế có chuyến khởi hành 5–10/11/2026 đang bán. Nguồn: ezTravel6N5Đ
25.900–32.900 TWD
🇯🇵 Nhật Bản
3,93%
JTB, HIS và Hankyu Travel; so sánh giá qua Travelko. Rakuten Travel và Jalan không có bằng chứng dùng cho Việt Nam. Nguồn: Hankyu Travel4N3Đ
73.300–589.800 ¥
🇭🇰 Hồng Kông
không thống kê
Wing On Travel (永安旅遊), tần suất gần như mỗi ngày trong tháng 11/2026. Nguồn: Wing On Travel5N4Đ
3.499–6.799 HKD

Airbnb tiếp cận được? Không. Cả ba thị trường đi tour trọn gói, khách sạn đã nằm trong gói.

Nga — chuyến bay charter trọn gói, đặt qua đại lý

KênhAnex Tour, Crystal Bay và Level.Travel, bán gói gồm bay, khách sạn và đưa đón.
Lịch bay charterĐà Nẵng: 16/04 – 31/10, từ 12 thành phố Nga và CIS. Nguồn: Tuổi Trẻ News, 15/4/2026
Giá góiTừ 96.176 ₽ cho 7 đêm, tối đa 312.954 ₽ trọn gói. Nguồn: Level.Travel
Lưu ý84% khách Nga vào Việt Nam nửa đầu 2026 chọn Nha Trang. Chi tiết ở Phần 6.

Khách ở dài hạn — kênh 0 đồng đang bị bỏ ngỏ Quan sát

Kênh chínhNhóm Facebook "Apartments for rent in Da Nang" với khoảng 31.000 thành viên. Kèm Facebook Marketplace và giao dịch trực tiếp với chủ nhà.
Bằng chứngTrích bình luận của một người đã sống 9 tháng tại Đà Nẵng — nguyên văn ở Phần 1.
Ai thuộc nhóm nàyNgười làm việc từ xa và người nghỉ hưu. Trong mẫu bình luận, nhóm nghỉ hưu xuất hiện nhiều hơn nhóm du mục số.
Ràng buộc pháp lýViệt Nam không có visa nghỉ hưu và không có visa du mục số. E-visa 90 ngày không gia hạn được trong nước.

Từng nền tảng OTA phục vụ tệp khách nào

Trọng tâm: nền tảng nào phục vụ tệp nào, và mức chứng cứ tới đâu.

Cột cuối ghi rõ mức chứng cứ, để không lẫn giữa quy ước ngành và số liệu đo được.

Nền tảngTệp khách chínhLý do và bằng chứng
Booking.comChâu Âu, Bắc Mỹ, Úc, Đông ÂuHuỷ linh hoạt và thanh toán tại chỗ là hai yếu tố khách phương Tây ưu tiên. Nền tảng này nắm khoảng 71% thị trường đặt phòng trực tuyến tại châu Âu.
Quy ước ngành
AgodaChâu Á — Hàn Quốc, Đông Nam Á, Nhật BảnĐà Nẵng đứng đầu tìm kiếm lưu trú trên 30 đêm của khách Thái. Nguồn: VOV English, 24/8/2026
Sự thật
Trip.com / CtripTrung Quốc, Đài Loan, Hồng KôngTích hợp thanh toán nội địa Trung Quốc. Dữ liệu đặt phòng dịp 2/9/2026 ghi nhận Đà Nẵng vượt TP.HCM.
Sự thật
Expedia / Hotels.comMỹ, Canada, Anh — phân khúc trung-caoThường dùng cho gói vé máy bay cộng khách sạn. Xếp thứ 4 tại Việt Nam năm 2023.
Quy ước ngành
TravelokaKhách nội địa Việt Nam và Đông Nam ÁTừng dẫn đầu với hơn 40% lựa chọn của khách Việt trong quý 1/2023. Chưa có số liệu đo lại cho 2025–2026.
Số liệu cũ
AirbnbCăn hộ dịch vụ, người làm việc từ xa, gia đình ở dài ngàyMạnh nhất ở tệp phương Tây ở từ vài ngày đến vài tuần. Năm 2024, hoạt động Airbnb tại Việt Nam tạo ra khoảng 630 triệu USD chi tiêu liên quan.
Sự thật

Hội nhóm mạng xã hội — kênh của khách trung và dài hạn

Trọng tâm: các kênh ngoài OTA, phần lớn chưa kiểm chứng được.

⚠️ Reddit, Facebook, Telegram, VK và Naver đều chặn truy cập tự động. Đây là danh sách kênh cần kiểm chứng.

KênhTệp kháchGhi chú
Facebook Groups
"Apartments for rent in Da Nang"
Khách tự túc và người nước ngoài thuê từ 1 tháng trở lênMột cư dân sống 9 tháng mô tả nhóm khoảng 31.000 thành viên, chuyên cho thuê 1–3 tháng.
Xác minh gián tiếp
TelegramVKontakteNga, Ukraina, Belarus, Đông ÂuKhách Nga rất ít dùng Facebook. Các kênh Telegram du lịch được cho là nơi trao đổi chính.
Chưa xác minh
Naver CafeKakaoTalkHàn QuốcNaver đã được ghi nhận là kênh so sánh gói tour Đà Nẵng. Quy mô cộng đồng cụ thể chưa kiểm chứng được.
Một phần
WeChatTrung QuốcNằm trong bộ ba kênh khám phá mà Sở Du lịch Đà Nẵng nêu tại hội thảo 29/05/2026.
Sự thật
YouTubeHàn Quốc, phương Tây, Nga, NhậtPhân tích 49 video và 2.400 bình luận cho thấy đây là tầng nghiên cứu trước khi đặt phòng.
Sự thật

Ba con số cốt lõi về kênh phân phối

Trọng tâm: ba con số quyết định cách bán phòng.

92%khách đến Đà Nẵng là khách tự túc. Chỉ 741.800 trên 9,78 triệu lượt trong 6 tháng đầu 2026 đi theo tour đoàn. Sự thật
15,5%phí hoa hồng Airbnb thu từ chủ nhà nếu chọn chính sách chủ nhà chịu toàn bộ. Chọn chia đôi thì chủ trả 3%. Airbnb
~80%thị phần đặt phòng trực tuyến tại Việt Nam nằm trong tay Booking.com, Agoda và Traveloka. Mordor Intelligence

Lưu ý về hoa hồng: Booking.com và Agoda không công bố mức hoa hồng chuẩn, trang đối tác của cả hai đều chặn truy cập. Chỉ Airbnb niêm yết công khai.